沙棘代理如果要有好的业绩,那必然要掌握一定的销售技巧。下面我们来了解沙棘代理需要掌握的销售技巧--拜访!
拜访有助于了解客户的年龄、工作单位、职务、收入等情况,更能获得客户的信任,有助于与客户建立良好的关系,进而促成成交!那么拜访客户都需要做哪些准备工作呢?
一、拜访前
要做好访前计划
1、确定最佳拜访时间
2、设定此次拜访的目标
3、预测可能提出的问题及处理办法。
4、准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中
1、要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2、拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3、不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求。
三、拜访后
1、做访后分析。
1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2、采取改进措施
1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
2)对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。